Ngày 05.12.2020 vừa qua, HRDC hân hạnh được đồng hành và hỗ trợ Công ty Cổ phần Địa ốc Sacom (SAMLAND) trong việc thực hiện thành công khóa học “Kỹ năng Giao tiếp hiệu quả và Nâng tầm dịch vụ khách hàng”. Đây là một sự kiện quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong công việc của đội ngũ nhân viên, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty.
SAMLAND chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ và sự khác biệt trong cạnh tranh
SAMLAND, một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực đầu tư và bất động sản, là một công ty có tính cạnh tranh rất cao. Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng trở nên phức tạp và thay đổi nhanh chóng, SAMLAND luôn xác định rằng việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ là yếu tố quan trọng nhất để tạo nên sự khác biệt. Điều này không chỉ giúp công ty duy trì và mở rộng khách hàng mà còn xây dựng được lòng tin vững chắc trong mắt đối tác và khách hàng.
Với phương châm cốt lõi: luôn tạo ra sự khác biệt và đóng góp cho sự phát triển bền vững của cộng đồng, công ty SAMLAND ngay từ những ngày đầu đã đặt sự phát triển của dịch vụ khách hàng lên hàng đầu. Công ty hiểu rằng để xây dựng một thương hiệu vững mạnh, việc chú trọng đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quyết định. Mỗi nhân viên tại SAMLAND đều hiểu rằng khách hàng luôn là trung tâm, và chính khách hàng là yếu tố quan trọng nhất để thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là chìa khóa tạo dựng lòng tin với khách hàng
Để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, SAMLAND không ngừng đầu tư vào chất lượng nguồn nhân lực và cải thiện chất lượng các dịch vụ cung cấp. Đối với SAMLAND, việc “nâng tầm dịch vụ khách hàng” không chỉ là một mục tiêu đơn thuần mà đã trở thành một triết lý sống, là yếu tố cốt lõi trong mọi hoạt động của công ty. Mỗi hành động, mỗi quyết định đều được thực hiện với mục tiêu duy nhất là đáp ứng và vượt qua sự kỳ vọng của khách hàng, nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững.
HRDC mang lại giá trị thiết thực cho SAMLAND
SAMLAND nhận thức rõ rằng kỹ năng giao tiếp hiệu quả là yếu tố quan trọng trong việc tạo ấn tượng, xây dựng lòng tin và khuyến khích khách hàng quay lại. Công ty luôn hướng tới một môi trường giao tiếp cởi mở, nơi nhân viên học hỏi và hỗ trợ lẫn nhau. Các học viên trong khóa học giao tiếp của HRDC không chỉ tiếp thu kiến thức chủ động mà còn tạo ra không khí học tập năng động, thúc đẩy sự sáng tạo và khả năng kết nối tốt hơn trong công việc.
Giảng viên của HRDC đã mang đến cho các học viên không chỉ kiến thức chuyên môn mà còn là những kinh nghiệm thực tiễn thông qua các hoạt động thảo luận nhóm, trò chơi và tình huống thực tế. Các bài học này không chỉ giúp các anh, chị học viên hiểu sâu về kỹ năng giao tiếp mà còn tạo cơ hội để họ phát huy tối đa tinh thần chủ động học hỏi, ứng dụng kiến thức vào thực tiễn công việc.
Sau khóa học, HRDC sẽ tiếp tục đồng hành cùng SAMLAND để hỗ trợ các học viên ứng dụng những kiến thức đã học vào môi trường doanh nghiệp, nhằm giúp công ty nâng cao hiệu quả công việc và đạt được những thành tựu vượt trội trong tương lai.
(Một số hình ảnh về khóa học)
HRDC chia sẻ.
Ngoài ra, anh, chị có thể tham khảo thêm một số khóa học tại HRDC:
- Khóa học Kỹ năng Thuyết trình tạo ảnh hưởng tại Công ty Chuỗi thực phẩm TH (Hà Nội)
- Khóa học Nâng tầm dịch vụ khách hàng & Kỹ năng Huấn luyện phát triển tạo động lực phát triển đội ngũ cùng Công ty TH True Mart (Hà Nội)
- Khóa học Kỹ năng Thuyết trình tạo ảnh hưởng tại Công ty Chuỗi thực phẩm TH (Hà Nội)
