1. Giới thiệu khóa học kỹ năng giao tiếp và lắng nghe hiệu quả
Trong môi trường làm việc hiện đại, giao tiếp không chỉ là việc trao đổi thông tin mà còn là cầu nối giúp xây dựng mối quan hệ, thúc đẩy sự hợp tác và tăng cường hiệu quả công việc. Để làm việc hiệu quả, mỗi cá nhân cần phát triển kỹ năng giao tiếp và lắng nghe chủ động, vì đây là yếu tố then chốt giúp duy trì sự hiểu biết và đồng thuận trong mọi tình huống.
Giao tiếp hiệu quả không chỉ là truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và chính xác, mà còn là khả năng lắng nghe và hiểu đúng những gì người khác muốn chia sẻ. Lắng nghe chủ động giúp bạn nhận diện được nhu cầu, ý tưởng và cảm xúc của người đối diện, từ đó tạo ra sự gắn kết và tăng cường sự tin tưởng. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết vấn đề, giảm thiểu hiểu lầm và xây dựng một môi trường làm việc hài hòa.
Khóa học “Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe hiệu quả” của Công ty HRDC được thiết kế để giúp học viên nâng cao khả năng giao tiếp và lắng nghe trong môi trường công sở. Thông qua các bài tập thực hành và tình huống mô phỏng, học viên sẽ học cách giao tiếp rõ ràng, lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực. Khóa học giúp học viên xây dựng kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, giải quyết xung đột hiệu quả và tạo ra môi trường làm việc hợp tác, sáng tạo.
2. Những kiến thức và kỹ năng thiết yếu mà khóa học kỹ năng giao tiếp và lắng nghe hiệu quả mang lại
3. Lợi ích nhận được sau tham gia khóa học kỹ năng giao tiếp và lắng nghe hiệu quả
- Cải thiện các mối quan hệ: Xây dựng và duy trì các mối quan hệ bền vững với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác.
- Nâng cao hiệu quả công việc: Truyền đạt ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
- Tăng cường sự tự tin: Tự tin hơn khi giao tiếp trong các tình huống khác nhau.
- Phát triển sự nghiệp: Mở ra nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Cải thiện cuộc sống cá nhân: Xây dựng các mối quan hệ xã hội tốt đẹp và hài hòa.
4. Đối tượng tham gia khóa học kỹ năng giao tiếp và lắng nghe hiệu quả
- Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp
- Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
- Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
