Những thách thức của L&D trong thời đại số hóa11/03/2025Chuyển đổi số đang thay đổi hoàn toàn cách thức doanh nghiệp vận hành, và L&D cũng không nằm ngoài xu hướng này. Trong khi…
Khóa học Lễ tân khánh tiết cùng Công ty Cổ phần Bảo hiểm quân đội MIC – Top 5 Doanh nghiệp Bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam01/04/2021Khóa học “Lễ tân Khánh tiết” cùng Công ty Cổ phần Bảo hiểm quân đội – MIC Khóa học “Lễ tân Khánh tiết” cùng Công…
Bài học sâu sắc về Quản trị sự thay đổi của Tesla08/03/2021Bài học sâu sắc về Quản trị sự thay đổi của Tesla “Quản trị sự thay đổi” trong bối cảnh…
Phương thức đo lường trải nghiệm khách hàng (Phần 1)30/12/2020Việc lựa chọn phương thức đo lường trải nghiệm khách hàng sẽ phụ thuộc vào đặc thù, mục đích và các chỉ số KPI của…
Phương thức quản trị trải nghiệm khách hàng hiệu quả29/12/2020Ở bài trước, HRDC đã cùng bạn tìm hiểu về trải nghiệm khách hàng, phân loại các trải nghiệm khách hàng và tầm quan trọng…